En el marco de las compras del “Black Friday” o mejor conocido por los salvadoreños como “Viernes Negro” la Defensoría del Consumidor continúa realizando verificaciones en distintos establecimientos de comercios ubicados en reconocidos centros comerciales; espacios que son de mayor afluencia y visitados en el país durante estas fechas por las novedosas ofertas.
El presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar indicó que estas verificaciones se han extendido durante el fin de semana en razón a que, muchos establecimientos han desarrollado promociones y ofertas con el denominado “Black Weekend” o “Fin de Semana Negro”.
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Con estas verificaciones se busca garantizar los derechos de los consumidores y de evitar abusos en contra de nuestra población. Entre las primeras comprobaciones la Defensoría del Consumidor señala que, solo ayer en el denominado “Black Friday”, se han detectado 14 incumplimientos. Lo que indica que, entre las revisiones se ha evaluado que un 10% ha dado incumplimiento sobre la información que brinda a los consumidores y que esta se establecida en la ley.
Salazar agrega que de los hallazgos 11 no tienen la información sobre las ofertas y las promociones, así mismo no está debidamente declarado las restricciones de los precios. La entidad ya ha activado los procesos sancionatorios y señala que estos casos podrían llegar a pagar multas que ascienden hasta los 200 salarios mínimos.
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Solo ayer la Defensoría ejecutó 140 inspecciones a nivel nacional. “Nuestros equipos están desplazados en las 14 cabeceras departamentales del país”, indicó Salazar.
La última encuesta sobre los Hábitos de Consumo o Expectativas de Consumo indicó que, un 33% de las personas encuestadas aseguraron que realizarán compras en centros comerciales durante estas fechas del “Black Friday”. Sin embargo, el 68% reveló que lo haría directamente en los establecimientos mientras que 18% señaló que realizará sus compras de forma hibrida y finalmente un 13% manifestó que sus compras se realizarán estrictamente a través, de las distintas plataformas de compras que se utilizan en el país.
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